Stilstand is achteruitgang. Zeker in deze tijd waarin technologische ontwikkelingen aan de lopende band plaatsvinden en steeds meer organisaties meegaan met de mogelijkheden die digitalisering te bieden heeft. Digitale innovatie is tegenwoordig nu eenmaal noodzakelijk om bij te blijven in deze snel veranderende wereld. En eigenlijk is bijblijven niet eens genoeg. Om je te onderscheiden moet je vooruitlopen. Efficiëntie omhoog en kosten naar beneden. Dat is belangrijk toch? Maar denken uw werknemers hier ook zo over? Zij bepalen uiteindelijk of het ingeslagen pad effectief is. Daarom is het belangrijk om hen te betrekken in het proces van softwareontwikkeling en de uiteindelijke implementatie. Gebruiksvriendelijkheid en de acceptatie van eindgebruikers zijn volgens Primaned namelijk doorslaggevende succesfactoren bij de implementatie van software.
Betrek alle stakeholders
Door werknemers te betrekken bij beslissingen en hen hier meer inbreng in te geven, zorg je voor minder weerstand tegen verandering. Werknemers hebben hier dan immers over meegedacht, hadden de mogelijkheid om hun wensen en eisen door te geven en kennen de voordelen die de verandering met zich mee zal brengen. Het is precies om die redenen dat het belangrijk is om alle stakeholders, dus ook de eindgebruikers, vanaf het begin te betrekken bij het project van softwareontwikkeling.
Nieuwe inzichten direct doorvoeren
Door iedereen direct bij het project te betrekken, kan er vanaf dag één een duidelijk beeld worden geschetst van de wensen, eisen en verwachtingen binnen de gehele organisatie. Werknemers zullen uiteindelijk met het systeem gaan werken en dus is het belangrijk dat dit voldoet aan hun behoeften, dat het gebruiksvriendelijk is en dat zij zich er thuis in voelen. Naast een goede communicatie zien wij bij DSE Software dat het belangrijk is dat software veelvuldig getest wordt. Niet alleen door de ontwikkelaars ervan, maar ook door de eindgebruikers. Mede daarom werken wij bij DSE Software graag volgens de Scrum methode waarbij wij waar mogelijk na elke iteratie een werkend systeem opleveren aan de klant. Een systeem dat door de werknemers in gebruik kan worden genomen en kan worden getest. Werkt het systeem goed, dan zijn we op de goede weg en dat is alleen maar fijn. Werkt het systeem nog niet helemaal naar verwachting, dan zijn we hier op tijd van op de hoogte en kunnen nieuwe inzichten en wensen van de eindgebruiker direct worden doorgevoerd.
Een succesvolle implementatie
Door de software te laten testen door eindgebruikers zal de implementatietijd kort zijn. Zij weten immers exact hoe het systeem werkt. Door daarnaast de look en feel van het systeem aan te passen naar de stijl van de organisatie zullen zij zich er alleen maar meer thuis in voelen. Dit komt de gebruiksvriendelijkheid ten goede, verhoogt de acceptatie onder de eindgebruikers en vergroot de kans dat de efficiency doelen behaald worden die u voor ogen hebt.
